Wilcon Distribution: Conclusion for Your Solution ไทย / Eng

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

วิธีการติดตั้งอุปกรณ์

คำแนะนำและวิธีการใช้งาน

ปัญหาที่พบบ่อยทั่วไป

คำแนะนำและวิธีการใช้งาน

PROJECTOR PANASONIC รุ่น PT-LB303

วิธีเปิดเครื่อง

  1. เสียบสาย Power
  2. กดปุ่ม On 1 ครั้ง รอประมาณ 30 วินาที ไฟจะแสดงเป็นสีเขียว
  3. เลือกสัญญาณ Input ตามต้องการ COMPUTER 1/ COMPUTER
    2/ HDMI/ VIDEO (เลือกได้จากตัวเครื่องและรีโมท)

วิธีปิดเครื่อง

กดปุ่ม Stand By 1 ครั้ง จะแสดงคำว่า “Power Off” กดอีก 1
ครั้งเพื่อปิดเครื่อง รอจนกว่าไฟแดงหยุดกระพริบ ประมาณ 60 วินาที จึงดึงสาย Power ออก

ข้อควรระวัง

  1. ห้ามวางเครื่องโปรเจคเตอร์ซ้อนกัน
  2. การติดตั้งเครื่องโปรเจคเตอร์ควรมีระยะห่างจากผนังประมาณ 1 เมตรเพื่อให้มีการระบายความร้อนของอากาศทั้งเข้าและออก
  3. ควรหลีกเลี่ยงการติดตั้งโปรเจคเตอร์ในสถานที่ที่มีความชื้นซึ่งจะส่งผลกับการระบายความร้อน
  4. จะต้องต่อสายสัญญาณต่างๆ เช่น RGB, Video หรือ Audio ระหว่างคอมพิวเตอร์กับโปรเจคเตอร์ให้เรียบร้อยก่อนที่จะเสียบปลั๊กเปิดเครื่อง เพื่อความปลอดภัยของโปรเจคเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากการต่อสายสัญญาณต่างๆหลังจากที่เปิดเครื่องแล้วอาจจะทำให้ Portหรือจุดต่อสัญญาณของโปรเจคเตอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายได้ถ้าหากมแรงดันไฟฟ้าระหว่างกราวด์ของคอมพิวเตอร์และโปรเจคเตอร์ต่างกันนอกจากนั้นอาจทำให้ภาพที่ฉายออกจอโปรเจคเตอร์ไม่ถูกต้องหรือไม่ออกเนื่องจากสัญญาณที่ส่งจากคอมพิวเตอร์ไม่ Syncกับโปรเจคเตอร์ซึ่งจะต้องเสียเวลาสำหรับปรับแต่งใหม่ ดังนั้นเพื่อความปลอดภัยและลดขั้นตอนการใช้งานจึงแนะนำให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังกล่าวทุกครั้ง 
  5. ในกรณีมีการพักหรือเบรคระหว่างการประชุมไม่ควรปิดเครื่องโปรเจคเตอร์ แนะนำให้กดปุ่ม Mute บนรีโมทเพื่อปิดภาพชั่วคราวแทนการปิดเครื่อง
    ในกรณีที่ต้องการพักการประชุมเป็นเวลาสั้นๆเนื่องจากในระหว่างการเปิดเครื่องจะต้องใช้ไฟฟ้าแรงดันสูงกว่าในขณะที่หลอดสว่างเต็มที่ดังนั้นการเปิดเครื่องระหว่างที่หลอดยังร้อนอยู่ก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่หลอดภาพเสื่อมก่อนเวลาอันสมควรซึ่งตามสถิติพบว่าโปรเจคเตอร์ที่ใช้งานต่อเนื่องจะมีอายุหลอดมากกว่าโปรเจคเตอร์ที่มีระยะเวลาการใช้แต่ละครั้งน้อย
  6. หลังจบการประชุมจะต้องปิดเครื่องโดยกดปุ่ม Power บนตัวเครื่องหรือบนรีโมทเท่านั้น ห้ามปิด Main Switch หรือยก Breaker หน้าห้องประชุมเด็ดขาดเนื่องจากจะทำให้อายุการใช้งานหลอดภาพลดลงและก่อนถอดสาย Power ออกเพื่อเก็บเครื่องลงกระเป๋าจะต้องแน่ใจว่าพัดลมระบายความร้อนหยุดหมุนแล้วเท่านั้นซึ่งโปรเจคเตอร์รุ่นปัจุบันจะใช้เวลาระบายความร้อนหลอดหรือที่เรียกว่า Cooldown น้อยลง

เครื่องสำรองไฟ (UPS)

คุณสมบัติของเครื่อง

  • ใช้สำหรับป้องกันไฟดับ หลังจากไฟดับ ยังสามารถใช้งานอุปรณ์ เช่น คอมพิวเตอร์ ได้ต่อแต่จะใช้ได้นานแค่ไหนขึ้นอยู่กับความจุของแบตเตอรี่ จึงควรSEVEงานในทันที และSHUTDOWN อุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • ในระหว่างไฟดับ และมีการใช้งาน เครื่องสำรองไฟจะมีเสียงร้อง ตี๊ด!! เป็นระยะ
  • หากแบตเตอรี่ เครื่องสำรองไฟใกล้หมด จะมีเสียงร้อง ตี๊ด!! ถี่ขึ้น ให้รีบSAVEงาน และSHUTDOWN อุปกรณ์ที่ใช้งานในทันที และกดสวิทซ์เพื่อปิดเครื่องสำรองไฟ

ข้อแนะนำในการใช้งาน

  • เพื่อให้เครื่องสำรองไฟ มีอายุการใช้งานที่นานขึ้น ควรทดลองแบตเตอรี่ 1-3 เดือนครั้ง โดยการถอดปลั๊กไฟออก เพื่อให้ใช้งานจากเครื่องสำรองไฟบ้าง ระยะเวลาประมาณ 5 นาที
  • โดยทั่วไปเครื่องสำรองไฟ จะมีอายุการใช้งาน ประมาณ 2-3 ปี ซึ่งปัญหาหลักของเครื่องสำรองไฟคือแบตเตอรี่เสื่อม ไม่สามารถประจุได้ จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันก่อนการเลือกซื้อ

ตรวจสอบ และบำรุงรักษา

  1. การตรวจสภาพอุปกรณ์
    I. ตรวจสอบส่วนประกอบภายในของระบบ UPS ให้ครบถ้วน
    II. ตรวจสอบสายไฟ สวิตช์และอื่น ๆ ให้อยู่ในสภาพปกติ เช่น
    ตรวจสอบความร้อน ตรวจสอบการเชื่อมต่อ ฯลฯ
    III. ตรวจสอบสถาพของแบตเตอรี่ และการเกิดแก๊สของแบตเตอรี่
  2. การตรวจสอบด้านสิ่งแวดล้อม: ตรวจสอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่กำหนด เช่นอุณหภูมิห้อง /การไหลของอากาศ / การปนเปื้อนฝุ่นละออง / ความชื้น ฯลฯ
  3. การตรวจสอบฟังก์ชั่นการทำงานของอุปกรณ์
    I. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟสัญญาณ LED
    และหน้าจอแสดงผล LCD
    II. ตรวจสอบการบันทึกประวัติการทำงาน (log) จากจอ LCD
    III. จดบันทึกพารามิเตอร์พื้นฐาน เช่น
    แรงดันไฟฟ้าและกระแสไฟฟ้าจากหน้าจอแสดงผล LCD
    IV. ทำการวัดและการตรวจสอบพารามิเตอร์ เช่น
    แรงดันไฟฟ้าขาออก, กระแสไฟฟ้าและค่าความถี่ไฟฟ้า
    V. ตรวจสอบการทำงานของพัดลมระบายอากาศ
  4. การทำความสะอาด
    I. ทำความสะอาดตู้ UPS พร้อมกับตัวกรองอากาศทั้งหมด
    II. ทำความสะอาดตู้ Rack เก็บแบตเตอรี่

ปัญหาที่พบบ่อย

เครื่องพิมพ์ KYOCERA

วิธีการตั้งค่ากระดาษ KYOCERA FS-5040DN

  1. กด Menu 1 ครั้ง
  2. เลื่อนลูกศร เลือกหัวข้อที่ 3. Peper Settings กด OK เลือก MP Tray Set. กด OK
    2.1 Paper Size = A4
    2.2 Media Type = Plain
    2.3 กดเครื่องหมาย Back 1 ครั้ง Cassette 1 Set. กด OK
    2.4 Media Type = Plain
    2.5 Other Peper Size = A4
    2.6 กดเครื่องหมาย Back 2 ครั ง
  3. กด Menu จนหน้าจอโชว์ Ready to Print แล้วให้ลูกค้าทดสอบงานพิมพ์

อาการหน้าจอใชว์ ข้อความที่ตัวเครื่อง Kyocera

  1. Check waste toner box ( กล่องหมึกทิ้งเต็มต้องเปลี่ยนกล่องหมึกทิ้งด้านข้างเครื่อง)
  2. ERROR C-2XXX เกี่ยวกับชุดขับเคลื่อน
  3. ERROR C-4XXX เกี่ยวกับชุดเลเซอร์
  4. ERROR C-6XXX เกี่ยวกับชุดความร้อน
  5. ERROR C-7XXX เกี่ยวกับชุดสร้างภาพ

Lexmark MS415DN

การตั้งค่ากระดาษ

วิธีการตั้งค่ากระดาษเครื่อง Lexmark MS-415DN กดปุ่มที่หน้าเครื่อง

  1. เลือก Setting กด OK
  2. เลือก Paper Menu กด OK
    Default Source = Tray 1
    Paper Size / Type >> Tray 1 Size = A4
    Tray 1 Type = Plain Paper
    Manual Paper Size = A4
    Manual Paper Type = Plain Paper
    Manual Envelope Size = 10 Envelope
    Manual Envelope Type = Envelope
  3. กดเครื่องหมายลูกศรย้อนกลับ 1 ครั้ง

เครื่องพิมพ์ OKI ES4132DN

การตั้งค่ากระดาษ

วิธีการตั้งค่ากระดาษเครื่อง OKI ES4132DN

  1. หน้าจอโชว์Ready to Print เลื่อนลูกศรหาคำว่า Menus กดOK >>TRAY CONFIG กดOK
  2. MP TRAY CONFIG > กด OK PAPERSIZE กด OK เลือก ตั้งค่าเป็น A4 กด OK ยืนยัน
  3. เลื่อนลูกศร(ลง) MEDIATYPE กด OK เลือก ตั้งค่าเป็น PLAIN กด OK ยืนยัน
  4. เลื่อนลูกศร(ลง) MEDIAWEIGHT กด OK เลือก ตั้งค่าเป็น MEDIUM กด OK ยืนยัน
  5. กดเครื่องหมายย้อนกลับ( back ) MP TRAY CONFIG
  6. เลื่อนลูกศร(ลง) TRAY1 CONFIG > กด OK
  7. PAPERSIZE กด OK เลือก ตั้งค่าเป็น A4 กด OK ยืนยัน
  8. เลื่อนลูกศร(ลง)MEDIATYPE กด OK เลือก ตั้งค่าเป็น PLAIN กด OK ยืนยัน
  9. เลื่อนลูกศร(ลง) MEDIAWEIGHT กด OK เลือก ตั้งค่าเป็น MEDIUM กด OK ยืนยัน
  10. กดเครื่องหมายย้อนกลับ( back ) TRAY1 CONFIG
  11. เลื่อนลูกศร(ลง) PAPER FEED > กด OK เลือกตั้งค่าเป็น MP TRAY กด OK ยืนยัน
  12. กดเครื่องหมายย้อนกลับ ( back ) จนหน้าโชว์ Ready to Print ให้ลูกค้าทดสอบพิมพ์งาน

อาการหน้าจอใชว์ ข้อความที่ตัวเครื่อง OKI

  1. SERVICE CALL 173 : ERROR ชุดความร้อนมีปัญหา (ต้องเปลี่ยนชุดความร้อน Fuser unit )
  2. REPLACEIMAGEDRUMFOR MAXIMUMPERFORMANCEALWAYS USE%COMPANY_NAME%ORIGINAL ชุดสร้างภาพหมดอายุการใช้งาน
  3. Error 347 REPLACE IMAGEDRUM%ERRCODE% :DRUMLIFE ชุดสร้างภาพหมดอายุการใช้งาน
  4. Error563 REPLACE IMAGEDRUM%ERRCODE%:DRUM LIFE (ชุดสร้างภาพหมดอายุการใช้งาน)

ปัญหาการใช้งานเครื่องพิมพ์

  1. เครื่องไม่ดึงกระดาษจากถาดล่าง: แนะนำลูกค้าตั้งค่า SIZE กระดาษที่ตัวเครื่อง (บางกรณีงานที่ลูกค้าสั่งพิมพ์ SIZE กระดาษไม่ตรงกับตัวเครื่องที่ตั้งไว้)
  2. หน้าจอโชว์เครื่อง Instal Toner คือ อาการหมึกหมด เครื่อง OKI แนะนำให้ลูกค้าใส่ตลับหมึกใหม่เท่านั้น ลูกค้านำหมึกเครื่องอื่นมาใส่เครื่องก็ใช้งานไม่ได้ เนื่องจากเครื่อง OKI จะมีตัวล๊อคที่ตลับหมึก
  3. ปริ้นแล้วไม่ค่อยคมชัด: แนะนำให้เช็ดทำความสะอาด LED
  4. การ Feed กระดาษ ดึงกระดาษ ครั้งละหลายแผ่น หรือ Feed กระดาษแล้วติด: แนะนำให้เช็ดลูกยางที่ดึงกระดาษ เพื่อทำความสะอาด จะช่วยให้การดึงกระดาษได้ดีขึ้น
  5. วิธีการดึงกระดาษติด: ข้อแนะนำ ควรดึงกระดาษด้วย 2 มือพร้อมกันในแนวที่กระดาษเข้าไปติด เนื่องจากจะช่วยทำให้กระดาษทที่ดึงออกไม่ฉีดขาดติดไว้ในเครื่อง